Lillu
Glow Kaps
Dúvidas frequentes
❓ Como posso cancelar ou alterar meu pedido?
Depois que seu pedido é realizado e processado, não é possível editar os itens nem cancelá-lo totalmente, pois trabalhamos para despachar os pedidos o mais rápido possível.
Se tiver qualquer dúvida, envie um e-mail para nossa equipe de suporte em lilluofi@gmail.com — embora não possamos garantir alterações ou cancelamentos, faremos o possível para ajudar.
🚚 Quando meu pedido será enviado?
Fazemos todo o esforço para processar seu pedido em até 24 horas. No entanto, devido ao alto volume de pedidos, o processamento pode levar de 2 a 3 dias úteis.
Você receberá um e-mail de confirmação de envio com o número de rastreamento assim que seu pedido for despachado.
Quanto custa o frete?
O custo do frete varia conforme o estado e o método de envio escolhido. O valor é calculado no checkout.
Oferecemos frete padrão gratuito para pedidos nacionais acima de R$250.
📦 Meu pacote consta como entregue, mas não chegou
Sentimos muito por isso. Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente por e-mail caso tenha qualquer problema com a entrega do seu pedido.
lilluofi@gmail.com
⭐ Meu produto favorito está esgotado. Quando volta ao estoque?
Devido à popularidade dos nossos produtos, alguns itens podem esgotar. Estamos trabalhando o mais rápido possível para reabastecer.
Recomendamos se inscrever para receber alertas por e-mail ou SMS para ser avisado assim que os produtos voltarem ao estoque.
Também sugerimos nosso programa de assinatura mensal, que garante o recebimento regular dos seus produtos favoritos sem preocupação com falta de estoque — além de oferecer desconto em cada pedido.
🌿 O que torna a Lillu diferente de outros produtos naturais?
Sabor, ciência e sustentabilidade!
Nossos clientes dizem que criamos as cápsulas mais eficazes do mercado — e concordamos! Utilizamos ingredientes premium com respaldo científico e em dosagens clinicamente testadas.
Além disso, a sustentabilidade faz parte do nosso DNA: nossos frascos são feitos com plástico 100% reciclado pós-consumo.
Onde os produtos são fabricados?
Nossas gummies são formuladas e fabricadas no sul do Brasil, com ingredientes premium de origem global.
São produzidas em instalações certificadas pelas normas ANVISA, atendendo aos rigorosos padrões para suplementos.
📅 Com que frequência posso consumir os produtos?
Os produtos podem ser consumidos diariamente. Muitos dos resultados clínicos são baseados no uso consistente ao longo do tempo.Sempre siga as instruções de uso indicadas no rótulo.
Se estiver grávida, amamentando, tiver alguma condição médica ou estiver tomando medicamentos, consulte seu médico.
🤰 Posso consumir durante a gravidez ou amamentação?
Consulte seu médico antes de usar se estiver grávida, amamentando, tiver alguma condição médica ou estiver tomando medicamentos.
🍽️ Preciso tomar com alimentos?
As cápsulas recomendamos tomar junto com comida.
💊 Posso tomar com outros suplementos ou medicamentos?
Consulte seu médico se estiver tomando qualquer medicamento, grávida ou amamentando.
🧊 Como devo armazenar as cápsulas?
Armazene em temperatura ambiente e longe da luz solar direta.
👶 Crianças podem consumir?
Os produtos são destinados a adultos com 18 anos ou mais.
Não devem ser usados por menores sem orientação médica.
🐰 Os produtos são testados em animais?
Nunca testamos em animais.
🔬 Os produtos são clinicamente testados?
Utilizamos ingredientes com estudos clínicos em muitos dos nossos produtos.
Você pode consultar essas informações na página de cada produto.